Política de privacidade
Última atualização: 20 de outubro de 2026.
1. Quem somos
A Pipeline Jurídico é uma marca da Solari Performance, nome fantasia da Solari Performance Assessoria LTDA, CNPJ 42.958.930/0001-00. Somos a controladora dos dados descritos aqui.
Encarregado pelo tratamento de dados: Caio George Santos, pelo e-mail privacidade@pipelinejuridico.com.br.
2. O que os nossos endereços coletam
No site (pipelinejuridico.com.br): nada que identifique você. O site não tem formulário, não usa cookies e não mede visitas. As fontes ficam no próprio site, sem chamar servidores de terceiros.
No questionário do Diagnóstico (diagnostico.pipelinejuridico.com.br): só abre com o link que mandamos ao seu escritório. A página não grava nada no seu navegador, nem cookie. As respostas são guardadas à medida que você responde, para dar para continuar depois (o item 4 explica para quê). Também registramos quando o link é aberto e quanto tempo cada bloco de perguntas leva, para melhorar o questionário. Para proteger a página contra abuso, o endereço IP de quem acessa é guardado só de forma embaralhada (hash) e apagado em 24 horas.
A empresa que hospeda os dois endereços registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP e navegador, para manter o site no ar e protegido contra ataques. Não usamos esses registros para identificar visitantes.
Se um dia passarmos a medir visitas, pediremos o seu consentimento antes e atualizaremos esta página.
3. Quando você fala com a gente pelo WhatsApp
Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp com a nossa assistente virtual. Nessa conversa tratamos:
- o seu nome, telefone e o nome do seu escritório;
- o que você escrever ou mandar em áudio, inclusive as respostas às 5 perguntas do pedido do Diagnóstico;
- o código de origem que vai na mensagem pronta (por exemplo, "SITE-HOME"), para sabermos de qual página você veio.
Para quê: responder você, organizar a fila do Diagnóstico, marcar a conversa com o fundador e preparar a proposta, se você pedir. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
A assistente é uma inteligência artificial e nunca nega isso: se você perguntar, ela responde que é assistente virtual. Uma pessoa da nossa equipe lê as conversas para acompanhar o atendimento.
Não mande pela conversa dados de clientes do seu escritório. O Diagnóstico não precisa deles.
4. O Diagnóstico de Maturidade Digital
Quando abre a sua vaga, mandamos um link para um questionário no nosso sistema (diagnostico.pipelinejuridico.com.br) sobre o atendimento, o funil, os fornecedores e os custos do escritório. O questionário não pede nome de pessoas nem dados de clientes do escritório; quem tem o link vê e muda as respostas. Também olhamos o que é público: o perfil no Google, o site, os anúncios e o tempo de resposta no WhatsApp do escritório. Usamos isso só para fazer o seu relatório e a proposta.
O IMDA (Índice de Maturidade Digital da Advocacia) de um escritório nunca é publicado com o nome dele.
5. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores que fazem o atendimento funcionar, cada um para a sua parte:
- o WhatsApp, por onde a conversa acontece, e o provedor de WhatsApp que conecta o nosso sistema a ele;
- fornecedores de inteligência artificial, que geram as respostas da assistente e transcrevem os áudios;
- empresas de hospedagem e banco de dados, onde ficam este site, o questionário do Diagnóstico, as conversas e as respostas.
A lista com o nome de cada fornecedor é enviada a quem pedir, pelo e-mail privacidade@pipelinejuridico.com.br.
Não vendemos dados e não os usamos para anúncio de terceiros.
6. Dados fora do Brasil
Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência segue a LGPD (art. 33) e acontece só para prestar o atendimento descrito aqui. A lista do item 5, enviada a quem pedir, diz também quais deles guardam dados fora do Brasil.
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto houver conversa comercial com você e por 12 meses depois do último contato, a menos que a lei exija mais. Depois disso, apagamos ou tornamos anônimo.
As respostas do questionário do Diagnóstico ficam guardadas por até 12 meses depois do último contato. Depois disso, apagamos o que identifica o escritório e guardamos só números sem nome, para estatística.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação de consentimento quando ele for a base. Peça pelo e-mail privacidade@pipelinejuridico.com.br ou pela própria conversa no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.
Se achar que não atendemos o seu pedido, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Quando você vira cliente
Se o seu escritório contratar a Pipeline Jurídico, o tratamento dos dados dos seus clientes segue o contrato de tratamento de dados assinado antes de começar: o escritório é o controlador, e nós somos operadores.
10. Mudanças nesta política
Quando mudarmos algo importante, atualizamos a data no topo desta página.